¡¡¡Qué emoción, qué alegría, qué alboroto!!! La escucha activa está de moda (menos mal)… Y es que tanto en mi vida personal, como acompañando a mis clientes y en general observando los conflictos del mundo, me he hecho consciente de la grave carencia que tenemos a la hora de comunicarnos. Y me sitúo la primera, […]
